ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

Hatályos: 2026. november 13-tól

1. Az adatkezelő adatai

Név: Rudnay Zsófia, egyéni vállalkozó
Székhely: 1143 Budapest, Ilka u. 36.
Adószám: 76748730-1-42
Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 11998461
E-mail-cím: ifscoachbudapest@gmail.com
Weboldal: https://www.ifscoachbudapest.com/

Az IFS Coach Budapest keretében egyéni IFS önismereti folyamatokat és csoportos önismereti workshopokat kínálok.

Fontos számomra a hozzám fordulók személyes adatainak és magánszférájának védelme. Ebben a tájékoztatóban bemutatom, milyen adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezelek.

2. Kapcsolatfelvétel és érdeklődés

Ha e-mailben vagy más közvetlen csatornán kapcsolatba lépsz velem, kezelhetem a nevedet, e-mail-címedet, az általad megadott telefonszámot, valamint az üzenetedben szereplő információkat.

Az adatkezelés célja: a kérdések megválaszolása, tájékoztatás a szolgáltatásaimról és időpont-egyeztetés.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja, ha a megkeresés szerződéskötést megelőző egyeztetéshez kapcsolódik; egyéb érdeklődés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdekem, amely a hozzám érkező megkeresések megválaszolásához fűződik.

Megőrzési idő: ha nem alakul ki ügyfélkapcsolat vagy workshoprészvétel, az utolsó levélváltástól számított 6 hónapon belül törlöm a levelezést, kivéve, ha jogszabály vagy jogi igény indokolja a további megőrzést.

3. Egyéni IFS önismereti folyamatok

Kapcsolattartás és időpont-egyeztetés

Az egyéni folyamatok során a kapcsolattartáshoz szükséges adatokat – különösen a nevet, e-mail-címet, szükség esetén telefonszámot és az egyeztetett időpontokat – kezelem.

A Google Naptárban az ügyfelek időpontjait csak keresztnévvel rögzítem.

Cél: az alkalmak megszervezése és a kapcsolattartás.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződés teljesítése.

Megőrzési idő: az egyéni ügyfélkapcsolat lezárását követő 1 év, kivéve, ha jogszabály vagy jogi igény indokolja a további megőrzést.

Jegyzetek

Az egyéni alkalmak során saját használatra papíralapú jegyzeteket készíthetek. A következő alkalomra való felkészüléshez a korábbi alkalom jegyzeteit használom.

Az egyéni ülésekről nem készítek hang- vagy videófelvételt.

A jegyzetek az önismereti folyamat során megosztott személyes információkat, esetenként különleges személyes adatokat is tartalmazhatnak.

Cél: az egyéni folyamat követése és a szolgáltatás személyre szabott, folytonos biztosítása.

Jogalap: a szolgáltatás teljesítéséhez kapcsolódó adatkezelés esetén a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; különleges személyes adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás.

Megőrzési idő: a papíralapú jegyzeteket az ügyfélkapcsolat lezárását követő 1 éven belül megsemmisítem.

A jegyzeteket zárható szekrényben tartom, és azokhoz kizárólag én férek hozzá.

4. Jelentkezés workshopokra

A workshopokra Google Űrlapon keresztül lehet jelentkezni.

A jelentkezés során a következő adatokat kérhetem:

név;
e-mail-cím;
telefonszám;
számlázási cím;
foglalkozás;
korábbi önismereti tapasztalatok és tanult vagy kipróbált módszerek;
honnan értesültél az IFS-ről és a workshopról;
mit vársz a workshoptól;
egyéb, önként megadott információk.

A jelentkezéshez egy körülbelül 20 perces, díjmentes Zoom-beszélgetés is kapcsolódhat.

Cél: a jelentkezések fogadása, a részvétel egyeztetése és a workshopcsoport megszervezése.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja – szerződéskötést megelőző lépések, illetve a szolgáltatás teljesítése.

Megőrzési idő:

Ha végül nem veszel részt a workshopon, a jelentkezési űrlapon megadott adatokat a jelentkezési folyamat lezárását követő 30 napon belül törlöm.
Ha részt veszel a workshopon, a jelentkezési űrlap válaszait a workshop-sorozat lezárását követő 30 napon belül törlöm.

A számlázási adatokra külön, jogszabályban meghatározott megőrzési idő vonatkozik.

A jelentkezéshez nem szükséges egészségügyi adatokat vagy diagnózisokat megadnod.

5. Online workshopok és WhatsApp-csoport

Zoom

Az online workshopokat Zoomon tartom. A részvétel során a Zoom a szolgáltatás működéséhez szükséges technikai adatokat is kezelhet.

A workshop résztvevői számára WhatsApp-csoportot hozhatok létre a kapcsolattartás megkönnyítésére.

A csatlakozás önkéntes, külön hozzájáruláson alapul, és nem feltétele a workshopon való részvételnek.

A WhatsApp-csoport tagjai láthatják egymás telefonszámát és WhatsApp-profiladatait.

A csoportot a workshop-sorozat utolsó alkalmát követő 30 napon belül megszüntetem.

A csoport megszüntetése nem törli automatikusan a többi résztvevő eszközén már megjelent üzeneteket.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – hozzájárulás.

6. Workshopfelvételek

A workshopok előtt e-mailben tájékoztatom a résztvevőket a felvételkészítés lehetőségéről.

Az elméleti részekről csak akkor készül felvétel, ha ahhoz minden résztvevő hozzájárul. Az ilyen felvételen a workshopvezető és a megosztott prezentáció látható.

Ha a csoport a teljes workshop rögzítését kéri, arra kizárólag minden résztvevő külön hozzájárulásával kerülhet sor. Ha bárki nem járul hozzá, nem készül csoportfelvétel.

A Zoom a felvétel indításakor külön figyelmezteti a résztvevőket, és jóváhagyást kér.

A felvételeket a résztvevők számára nem listázott YouTube-videóként teszem hozzáférhetővé. Ez azt jelenti, hogy a videó nem nyilvános keresési találatként jelenik meg, ugyanakkor bárki megtekintheti, aki megkapja a hozzáférési linket.

A résztvevők utólag is jelezhetik nekem, ha nem szeretnék, hogy a róluk készült felvétel megosztásra kerüljön vagy továbbra is elérhető legyen. Ezt a jelzést a csoport többi tagja előtt bizalmasan kezelem.

Ha csoportfelvétel nem osztható meg, helyette egy külön, csoporton kívül előre rögzített elméleti videót teszek elérhetővé, amelyen csak én szerepelek.

Megőrzési idő:

A YouTube-ra feltöltött workshopfelvételeket a workshop-sorozat lezárását követő 7 napon belül törlöm.
A saját eszközeimen tárolt workshopfelvételeket a workshop-sorozat lezárását követő 30 napon belül törlöm.

A felvételek esetleges továbbküldését, korábbi letöltését vagy mások által készített másolatait nem tudom teljeskörűen ellenőrizni.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti hozzájárulás; különleges személyes adatok esetén a GDPR 9. cikk (2) bekezdés a) pontja szerinti kifejezett hozzájárulás.

A hozzájárulás nem feltétele a workshopon való részvételnek, és bármikor visszavonható. A visszavonás nem érinti a korábban, érvényes hozzájárulás alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

7. Értesítések workshopokról és gyakorlócsoportokról

Értesítés meghirdetett workshopokról

A weboldalon lehetőség van e-mailes értesítést kérni a meghirdetett workshopok indulásáról és jelentkezési lehetőségéről.

Kezelt adatok: e-mail-cím, valamint név, ha megadod.

Cél: a kért workshophoz kapcsolódó tájékoztatás elküldése.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – hozzájárulás.

Megőrzési idő: az adott workshop indulásáig vagy a hozzájárulás korábbi visszavonásáig.

Értesítés későbbi gyakorlócsoportokról

Korábbi workshoprésztvevők külön kérhetik, hogy értesítést kapjanak a később induló IFS gyakorlócsoportokról.

Kezelt adatok: név és e-mail-cím.

Cél: tájékoztatás a későbbi IFS gyakorlócsoportokról.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja – hozzájárulás.

Megőrzési idő: a hozzájárulás visszavonásáig.

Nem küldök automatikusan programértesítéseket minden korábbi ügyfelemnek vagy workshoprésztvevőmnek. Az értesítések kizárólag az adott célra feliratkozóknak szólnak.

A hozzájárulás bármikor visszavonható a kapcsolattartási e-mail-címemen.

8. Számlázás

A számlák kiállításához és a jogszabályi kötelezettségeim teljesítéséhez a szükséges számlázási adatokat kezelem.

Ezek különösen:

név;
számlázási cím;
a számlázott szolgáltatás megnevezése és összege;
fizetéshez kapcsolódó adatok.

A számlák kiállításához a Billingo szolgáltatását használom.

Cél: számlázási, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése.

Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja – jogi kötelezettség teljesítése.

Megőrzési idő: a vonatkozó jogszabályok szerint; a számviteli bizonylatok esetében főszabály szerint legalább 8 év.

9. A weboldal működése és sütik

A weboldalam a Wix rendszerében működik.

A weboldal működéséhez a Wix technikai adatokat és sütiket használhat, például a biztonságos működés, a munkamenetek kezelése és a weboldal megfelelő megjelenítése érdekében.

A Wix beépített analitikai funkcióit használom. Külön Google Analytics- vagy Meta Pixel-kódot nem telepítettem a weboldalra.

10. Külső szolgáltatók

A szolgáltatásaim működtetéséhez az alábbi rendszereket veszem igénybe:

Wix: weboldal és beépített analitika;
Google Gmail: e-mailes kapcsolattartás;
Google Űrlapok: jelentkezések és hozzájárulások kezelése;
Google Naptár: időpont-egyeztetés;
Zoom: online alkalmak és workshopok;
YouTube: workshopfelvételek időleges megosztása;
WhatsApp: önkéntes csoportos kapcsolattartás;
Billingo: számlázás.

E szolgáltatók a saját adatkezelési szabályaik szerint is kezelhetnek személyes adatokat. Egyes szolgáltatások használata az Európai Gazdasági Térségen kívüli adattovábbítással is járhat, amelyre az alkalmazandó adatvédelmi szabályok és garanciák vonatkoznak.

11. Adatbiztonság

A személyes adatok védelme érdekében megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazok.

A papíralapú jegyzeteket zárható szekrényben tárolom. A telefonom és a laptopom jelszóval védett. A szakmai Google-fiókomat a magáncélú fiókomtól elkülönítve használom.

Az egyéni ügyfelek jegyzeteihez kizárólag én férek hozzá.

A személyes adatokat a meghatározott megőrzési idők lejártával törlöm vagy megsemmisítem.

12. Az érintettek jogai

A személyes adataid kezelésével kapcsolatban a GDPR alapján jogosult lehetsz:

tájékoztatást és hozzáférést kérni;
a pontatlan adataid helyesbítését kérni;
a személyes adataid törlését kérni;
az adatkezelés korlátozását kérni;
meghatározott feltételek mellett az adathordozhatósághoz való jogoddal élni;
jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozni;
hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulásodat bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonást megelőző adatkezelés jogszerűségét.

Kéréseddel a tájékoztató elején megadott e-mail-címen fordulhatsz hozzám. A megkeresésekre főszabály szerint egy hónapon belül válaszolok.

Nem alkalmazok kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló, joghatással járó döntéshozatalt vagy profilalkotást.

13. Panasz és jogorvoslat

Ha kérdésed vagy észrevételed van személyes adataid kezelésével kapcsolatban, kérlek, fordulj hozzám bizalommal a megadott e-mail-címen.

Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Honlap: https://www.naih.hu/

Adatvédelmi jogaid érvényesítése érdekében bírósághoz is fordulhatsz.

14. A tájékoztató módosítása

A tájékoztatót szükség esetén – például jogszabályváltozás vagy az adatkezelési gyakorlatom módosulása miatt – frissítem. Az aktuális változat a weboldalamon érhető el.